Servicevilkår

Handelsbetingelser for BENZIN ApS

BENZIN ApS
Reventlowsvej 50 St TV
 5000 Odense C
CVR nr.: 45601420
Email: benzinclothing@gmail.com

Priser

Alle priser hos BENZIN ApS er i danske kroner (DKK) og inkluderer moms og afgifter. Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel. Der tages forbehold for udsolgte varer.

Betaling

Vi modtager betaling med VISA-Dankort, VISA, Mastercard, MobilePay og Apple Pay. Betalingen trækkes først ved afsendelse af varen. Vi tager forbehold for prisfejl og udsolgte varer.

Levering

Vi tilstræber at afsende ordre samme eller næste hverdag.

Vi leverer til hele Danmark (dog ikke Færøerne og Grønland).
Fragtpriser starter fra 39 kr.
Du får gratis fragt ved køb over 699 kr.
Leveringstiden er 1-5 hverdage.
orsendelse sker med enten BRING eller GLS. Hvis pakken ikke afhentes, returneres den til os, og du vil blive opkrævet 39 kr. for genforsendelse.

Reklamationsret

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven. Hvis varen har en mangel, som ikke skyldes forkert anvendelse, tilbyder vi reparation, ombytning eller refundering afhængigt af situationen.

Ved reklamation bedes du kontakte os på benzinclothing@gmail.com med dit ordrenummer og billeder af fejlen.

Fortrydelsesret (Gælder ikke klubordrer)

Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelse af varen. Ønsker du at returnere en vare, skal du meddele os dette skriftligt via e-mail eller vores kommende returportal.

Du skal returnere varen senest 14 dage efter meddelelsen. Returfragt koster 39 kr. Varen skal være ubrugt, i original emballage og med intakte mærker. Hvis varen er brugt, forbeholder vi os retten til at fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen. Tilbagebetaling sker inden for 14 dage efter modtagelse af varen.

Særlige Betingelser for Klubordrer

For varer købt som en del af en klubordre, gælder der særlige regler. Disse varer er typisk produceret specifikt til klubben og dens medlemmer (f.eks. med unikke logoer, navne eller numre), og kan derfor ikke sælges videre til andre kunder af BENZIN ApS.

Ingen Returret på Klubordrer: Der er ingen returret på varer, der er købt som en del af en klubordre. Vi opfordrer derfor alle klubber og deres medlemmer til at gennemgå bestillingen grundigt – herunder størrelser og antal – inden den bekræftes.

Anbefaling ved Ombytning inden for Klubben: Skulle en vare fra en klubordre mod forventning ikke passe i størrelsen, anbefaler vi kraftigt, at klubben selv håndterer intern ombytning mellem medlemmerne. Hvis et medlem har bestilt den forkerte størrelse, vil den mest effektive løsning være at bytte med en anden inden for klubben.

BENZIN ApS kan desværre ikke tilbyde ombytning eller refundering af varer fra klubordrer, medmindre der er tale om en dokumenteret fejl eller mangel ved selve produktet fra vores side (reklamationsret).

Persondatapolitik

For at gennemføre din ordre behandler vi følgende oplysninger: Navn, Adresse, Mobilnummer, E-mailadresse.

Dine oplysninger opbevares i henhold til gældende lovgivning og videregives ikke til tredjepart. Oplysninger afgivet til www.benzinclothing.com videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

Som registreret hos BENZIN ApS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til BENZIN ApS via e-mail benzinclothing@gmail.com.

Kreditkortoplysninger krypteres. Vi lagrer ikke dine kreditkortoplysninger. Såfremt du indtaster din e-mailadresse eller dit mobiltelefonnummer, accepterer du, at vi kan kontakte dig per mail eller SMS med informationer om din ordre. Bemærk, at du accepterer vores persondatapolitik ("behandling af dine data"), når du benytter denne hjemmeside, herunder vores brug af cookies.

Hvis du har sat kryds i boksen "JOIN THE COMMUNITY", behandler vi din e-mailadresse, telefonnummer og oplysningerne om dine køb hos os, indtil det ikke længere er relevant. Det vil i praksis sige, indtil du gør os opmærksom på, at du ikke længere ønsker at modtage e-mails eller SMS'er fra os. Du kan altid trække dit samtykke tilbage. Dette kan du gøre ved at framelde nyhedsbrevet gennem en af vores nyhedsbreve til dig eller ved at klikke på afmeldingslinket i den modtagne SMS. Bemærk, at e-mail og SMS skal afmeldes individuelt.

Cookies

BENZIN ApS anvender cookies til at forbedre brugeroplevelsen og sikre den bedste funktionalitet på hjemmesiden. Cookies anvendes bl.a. til trafikmåling, statistik og målrettet markedsføring. Når du besøger vores hjemmeside første gang, bliver du bedt om at acceptere eller afvise cookies. Du kan altid ændre dine cookieindstillinger i din browser eller via vores hjemmeside. Læs mere om vores cookiepolitik.

Klagemuligheder

Hvis du vil klage over dit køb, kan du kontakte os på benzinclothing@gmail.com. Hvis vi ikke kan finde en tilfredsstillende løsning, kan du klage til:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning Carl Jacobsens Vej 35 2500 Valby www.forbrug.dk

Du kan også anvende EU Kommissionens online klageplatform: http://ec.europa.eu/consumers/odr/